Единый клиентский центр (ЕКЦ) «Газпром межрегионгаз Орел» и «Газпром газораспределение Орел» начал работу в поселке городского типа Кромы Орловской области после ремонта. В торжественной церемонии открытия обновленного ЕКЦ приняли участие генеральный директор газовых компаний Александр Грачев и глава Кромского района Андрей Усиков.

В клиентском центре ведут прием одновременно четыре специалиста, организована зона ожидания, место самообслуживания клиентов. У входа в здание есть кнопка вызова персонала для помощи маломобильным гражданам, оборудована велопарковка.

Посетители офиса могут подать заявки на газификацию и догазификацию, оформить договоры на подключение, на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, оплатить услуги газоснабжения. 

В обновленном Едином клиентском центре вопросы, связанные с газоснабжением, могут решить не только жители Кромского района, но и соседних районов — Дмитровского и Троснянского — всего более 18 тысяч человек.